Como denunciar antissemitismo no Instagram: passo a passo

O que o Instagram considera antissemitismo e discurso de ódio?

O Instagram proíbe ataques contra pessoas ou grupos por características protegidas, como religião, etnia e nacionalidade. Isso inclui conteúdo antissemita contra judeus e comunidades judaicas.

A política de Conduta de Ódio da Meta, dona do Instagram, manda remover estes conteúdos:

• desumanização;
• acusações de imoralidade grave ou de criminalidade contra o grupo;
• insultos e termos pejorativos;
• estereótipos nocivos;
• expressões de desprezo, repulsa ou inferioridade;
• ameaças;
• chamadas à exclusão ou à segregação;
• conteúdo que possa intimidar ou contribuir para violência ou discriminação.

Negação do Holocausto. A Meta trata a negação do Holocausto como discurso de ódio ligado a estereótipos nocivos. A regra aparece no caso sobre negação do Holocausto julgado pelo Conselho de Supervisão. A proibição de publicações que negam ou distorcem o Holocausto vale desde outubro de 2020. Em agosto de 2020, a plataforma já tinha banido teorias da conspiração antissemitas.

“Sionista” como código para “judeu”. Desde julho de 2024, a Meta remove ataques a “sionistas” quando o termo substitui “judeus” ou “israelenses” e vem acompanhado de estereótipos ou ameaças (atualização da Meta). Um exemplo é atribuir características negativas a “todos os sionistas”. Criticar políticas de um governo, como se critica qualquer outro, é outra coisa. O critério é o contexto, e um teste ajuda a enxergá-lo: troque “sionista” por “judeu”. Se a frase vira preconceito clássico, é antissemitismo.

A JJO adota a definição de antissemitismo da IHRA, de 26 de maio de 2016. Por esse critério, negar o direito de Israel existir é antissemitismo. A JJO combate o antissemitismo sem ódio a nenhum povo ou religião.

Como denunciar antissemitismo no Instagram pelo celular?

A denúncia se faz no próprio conteúdo: toque nos três pontos (ou segure o item) e escolha Denunciar. Os nomes dos menus podem mudar conforme a versão do aplicativo e o idioma.

Publicação, Reel ou vídeo

1. Abra a publicação. 2. Toque nos três pontos no canto da publicação. 3. Selecione Denunciar. 4. Escolha Discurso de ódio ou símbolos. 5. Responda às perguntas adicionais e envie.

Comentário

1. Abra os comentários. 2. No iPhone, deslize o comentário para a esquerda. No Android, toque e segure. 3. Toque no ícone de denúncia ou em Denunciar comentário. 4. Escolha Discurso de ódio, assédio ou ameaça. 5. Envie.

Se houver vários comentários, denuncie cada um.

Story

1. Abra o Story. 2. Toque nos três pontos ou em Mais. 3. Escolha Denunciar, selecione o motivo e envie.

Denuncie enquanto o Story estiver no ar. Se ele sumir, guarde as capturas de tela, o perfil e o horário.

Perfil

1. Abra o perfil e toque nos três pontos. 2. Selecione Denunciar e depois Denunciar conta. 3. Informe que o perfil publica discurso de ódio, antissemitismo ou ameaças.

Mensagem direta (DM)

1. Abra a conversa. 2. Pressione a mensagem ofensiva. 3. Toque em Denunciar e escolha a categoria.

Pelo computador, o caminho é o mesmo: abra o conteúdo, clique nos três pontos, selecione Denunciar e escolha a categoria mais específica.

Qual categoria escolher na denúncia?

Escolha a categoria que descreve o problema com mais precisão. Na maioria dos casos de antissemitismo, ela é Discurso de ódio ou símbolos.

No campo de descrição, seja objetivo. Informe quem é o alvo e se “sionista” está sendo usado como código para “judeu”. Diga também se há ameaça, símbolo nazista, negação do Holocausto ou endereço exposto.

E frases como “do rio ao mar”? O Conselho de Supervisão da Meta analisou três publicações com a frase e as manteve no ar. Sem contexto adicional, o Conselho não concluiu que fossem chamadas à violência ou à exclusão. Essa decisão não libera todo uso da frase. Ameaça, celebração de violência, desumanização ou chamada à expulsão de judeus ou israelenses mudam a análise. Pelo critério da IHRA, adotado pela JJO, usar a frase para negar o direito de Israel existir é antissemitismo. Ao denunciar, descreva esse contexto.

A denúncia no Instagram é anônima? É possível descobrir quem denunciou?

O processo de denúncia do Instagram não prevê informar a outras pessoas quem fez a denúncia. A Meta analisa o conteúdo denunciado segundo as suas políticas e decide sobre ele, não sobre quem denunciou.

Ainda assim, proteja-se:

• não interaja com o autor do conteúdo;
• não divulgue dados pessoais dele;
• se houver risco, bloqueie ou restrinja o perfil depois de salvar as provas.

Se você quer anonimato garantido, existe outra via. O canal Denuncie, da SaferNet Brasil, recebe denúncias anônimas de crimes e violações de direitos humanos na internet.

O que acontece depois que eu denuncio? Quantas denúncias derrubam um perfil?

A Meta analisa a denúncia e pode tomar quatro caminhos: remover o conteúdo, limitar sua distribuição, restringir a conta ou não fazer nada, se entender que não houve violação. A decisão depende do contexto e das provas.

Não existe, nas regras publicadas pela Meta, um número mínimo de denúncias para remover um perfil. O que pesa é se o conteúdo viola a política de Conduta de Ódio. Por isso, uma denúncia bem descrita vale mais do que muitas genéricas. Denuncie cada publicação, comentário e mensagem, além do perfil.

A denúncia, em geral, não garante:

• remoção imediata;
• resposta individual detalhada;
• investigação criminal.

Por que denúncias às vezes não funcionam. A ADL (Anti-Defamation League) publicou em 30 de setembro de 2024 um relatório sobre como as plataformas trataram denúncias de antissemitismo depois de 7 de outubro. Segundo o relatório, denúncias de usuários individuais no Instagram tiveram baixa taxa de resolução imediata. Quando o aviso partia de entidades credenciadas como “denunciantes confiáveis” (trusted flaggers), a remoção no Instagram subiu para 70%. Por isso vale também levar casos graves a organizações de monitoramento.

Como denunciar um perfil para ele ser excluído e como falar com o suporte?

Para pedir a exclusão de um perfil, denuncie a conta (três pontos → Denunciar → Denunciar conta). Denuncie também cada conteúdo específico, porque isso mostra que o comportamento é recorrente.

Onde acompanhar a decisão:

• Configurações e atividade → Status da conta: mostra violações e restrições;
• Solicitações de suporte e notificações: podem trazer a decisão sobre a sua denúncia.

Se o seu conteúdo for removido por engano:

1. Abra Status da conta ou a notificação. 2. Toque em Solicitar revisão ou Contestar decisão. 3. Explique se o conteúdo era jornalístico, educacional ou documental. 4. Envie o pedido.

Depois da revisão interna, alguns casos podem ir ao Conselho de Supervisão da Meta. É um órgão externo que recebe recursos sobre decisões de conteúdo do Facebook, do Instagram e do Threads. A possibilidade depende do caso e da elegibilidade indicada pela Meta.

Se a Meta deixar no ar um conteúdo antissemita, quem denunciou pode não ter opção de recurso. Nesse caso, denuncie de novo o conteúdo específico, denuncie os elementos relacionados e use os canais externos.

Quando levar o caso à SaferNet e à polícia?

Leve o caso à SaferNet Brasil quando o conteúdo puder ser crime. Procure a polícia quando houver ameaça ou risco real à segurança.

SaferNet Brasil. O canal Denuncie recebe, entre outras categorias, denúncias de racismo, xenofobia, neonazismo e apologia ou incitação a crimes contra a vida. Use-o em casos de:

• antissemitismo ou racismo;
• neonazismo;
• ameaça ou promoção de violência;
• publicação repetida de material criminoso.

A própria SaferNet informa que o Helpline.br dá orientação, mas não recebe denúncias.

Polícia Civil ou delegacia de crimes cibernéticos. Registre ocorrência quando houver:

• ameaça concreta ou identificável;
• perseguição ou risco à integridade física;
• incitação à violência;
• divulgação de endereço ou telefone para estimular ataques;
• propaganda neonazista ou apoio a grupo violento.

Segundo a SaferNet, crimes contra a honra e casos que dependem da iniciativa da vítima devem ir direto à delegacia (SaferNet). Em perigo imediato, ligue 190.

Como guardar as provas antes de denunciar?

Salve as provas antes de denunciar ou bloquear, desde que isso não aumente o risco. Depois que o conteúdo é removido, pode ser tarde demais.

• Faça capturas de tela com o conteúdo, o nome de usuário (@), a data e o contexto.
• Copie o link da publicação, do perfil ou do Story.
• Salve vídeos, áudios e imagens.
• Anote data, horário e frequência das ocorrências.
• Guarde as mensagens completas, sem editar.
• Anote testemunhas e outras contas envolvidas.
• Mantenha os arquivos originais em local seguro.
• Não responda com ameaças.

Evite engajar. Responder a publicações de ódio pode fazer o algoritmo tratar o post como relevante e ampliar o seu alcance.

Para a polícia, leve documento de identidade, links, capturas, arquivos originais e um relato em ordem cronológica.

Linha do tempo

1. 2016Em 26 de maio, a IHRA adota a definição de trabalho de antissemitismo, usada como referência por observatórios que enviam relatórios às plataformas.
2. 2020Em agosto, o Instagram proíbe teorias da conspiração antissemitas. Em outubro, a Meta passa a proibir a negação e a distorção do Holocausto.
3. 2024Em julho, a Meta passa a remover ataques a “sionistas” quando o termo substitui “judeus” ou “israelenses” e vem com estereótipos ou ameaças.
4. 2024Em 30 de setembro, relatório da ADL mostra que avisos de “denunciantes confiáveis” levaram à remoção de 70% do conteúdo antissemita no Instagram.

Perguntas frequentes

Revisado pela equipe da JJO, atualizado em 27 de outubro de 2026. Toda afirmação tem fonte. Encontrou um erro? Peça uma correção.

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